Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Termini e Condizioni Generali di Vendita (CGV) – LUMEVIA

Preambolo / Identità del Venditore

Il presente preambolo ricorda l'obiettivo delle condizioni generali di vendita. Le presenti condizioni regolano esclusivamente le vendite effettuate tramite il sito LUMEVIA. Le presenti condizioni si rivolgono a consumatori che dispongono della piena capacità giuridica. Tali condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati su questo sito.

LUMEVIA è un servizio offerto da: bello fawa

E-mail: [Inserisci la tua email qui, es: contact@lumevia.com]

Nota importante: LUMEVIA non è il produttore dei beni in vendita. Le caratteristiche presentate (foto, descrizioni...) derivano dalle informazioni fornite dai fornitori. Tuttavia, LUMEVIA si impegna a rispettare la qualità e gli standard di fabbricazione attuali. Se il prodotto ricevuto non corrisponde alle caratteristiche descritte, vi invitiamo a consultare la nostra Politica di Rimborso.

Ultimo aggiornamento: 15/02/2025

Sezione 1 - Conclusione del Contratto Online

Procedura d'ordine:

  1. Selezione: Selezionate i prodotti navigando sul sito e cliccate su "Aggiungi al carrello".

  2. Validazione: Cliccando su "Pagamento", appare un riepilogo. Potete modificare le quantità o eliminare articoli. Dovete poi spuntare la casella "Accetto i Termini e le Condizioni" e procedere al "Pagamento sicuro".

  3. Dati di spedizione: Verificate accuratamente l'indirizzo e i contatti.

  4. Conferma: Dopo il pagamento sul nostro server sicuro, verrà visualizzata una ricevuta e riceverete un'e-mail di conferma nel più breve tempo possibile.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini dello stesso prodotto per quantità superiori a 100 unità in caso di rischio sulla disponibilità.

Sezione 2 - Archiviazione del Contratto

Procederemo all'archiviazione dei contratti, dei moduli d'ordine e delle fatture su un supporto affidabile e duraturo. Ai sensi della normativa italiana, avrete il diritto di accedere a questi documenti per ordini di importo superiore o uguale a 120 €.

Sezione 3 - Garanzie Legali e Responsabilità

Garanzia Legale di Conformità:

In conformità al Codice del Consumo (Art. 128 e ss.), il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. In caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederemo al rimborso, alla riparazione o alla sostituzione. I costi di restituzione saranno a nostro carico previa presentazione dei giustificativi (foto, video).

Responsabilità:

Non potremo essere ritenuti responsabili per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, caso fortuito o azioni imprevedibili di terzi.

Sezione 4 - Spedizione e Consegna

  • Modalità: Consegna all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine.

  • Tempi: La consegna avverrà entro la data indicata nella conferma d'ordine (stimata tra 17 e 21 giorni lavorativi).

  • Ritardi: In caso di ritardo, sarete informati via e-mail con una nuova data proposta.

Sezione 5 - Prezzi e Pagamento

  • Prezzi: Indicati in Euro (€) tasse incluse.

  • Modalità di pagamento: Accettiamo carte di credito (Visa, MasterCard, Amex) tramite il partner sicuro STRIPE.

  • Sicurezza: Utilizziamo il protocollo SSL (Secure Socket Layer) per criptare i dati. Non memorizziamo i numeri di carta sui nostri server.

Sezione 6 - Diritto di Recesso (Soddisfatti o Rimborsati)

In conformità con l'art. 52 del Codice del Consumo, avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza fornire alcuna motivazione.

  • Rimborso: Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso (può essere differito fino alla ricezione del bene).

  • Costi di spedizione: Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  • Eccezioni: Il diritto di recesso non si applica a prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Sezione 7 - Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono soggette alla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia tra il consumatore e il professionista, il foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

Sezione 8 - Protezione dei Dati Personali (Privacy)

I dati vengono raccolti per la gestione degli ordini. Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), disponete dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione. Potete scriverci a: [Inserisci Email].

Allegato: Garanzia Legale di Conformità (Codice del Consumo)

Il consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna del bene. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore entro due mesi dalla sua scoperta. Il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del bene, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro.

Cosa ne pensi? Vuoi che aggiunga una sezione specifica sui rimborsi (Refund Policy) o che integri il nome definitivo del sito se cambia da MASQEO a LUMEVIA?